■個人情報の開示等の求めに関する手続きについて
当社では「個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)以下「法」という。」
- 開示 (法第25条)
- 訂正等 (法第26条)
- 利用停止等(法第27条)
の各規定に基づき、ご本人様またはその代理人様から「保有個人データ」に関する
開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者への提供の停止のご請求をされる場合
には下記に示す対応とさせていただきます。
※ ただし、以下の場合においては、開示等のご請求に応じかねます。
- ご本人様および第三者の権利利益を害する恐れがあるもの
- 当社の適正な業務の遂行に著しい支障を及ぼすおそれがあるもの
- 他の法令に違反となる場合
- ご本人様および代理人様の確認が出来ない場合
- 提出書類に不備・不明点がある場合
- 開示請求等の対象データが保有個人データに該当しない場合
・当社に開示等の権限の無い受託された個人情報
▼ 開示等請求
【請求先】
〒162-0812
東京都新宿区西五軒町13-1 住友不動産飯田橋ビル3号館6F
株式会社ネットケア 個人情報お客様相談窓口 担当者宛
【請求方法】
弊社所定のご請求に沿った次の各請求書をダウンロードし、所定の事項を全て
ご記入いただき、ご本人様を証明する書類のコピーを同封の上、上記住所宛に
ご郵送下さい。
◆ 個人情報開示請求票 
◆ 個人情報訂正・利用停止等請求票
【ご本人様確認のための書類】
運転免許証、健康保険の被保険者証、パスポート、住民基本台帳カード
年金手帳のいずれかコピー1通
【代理人確認のための書類】(代理人様が開示請求をされる場合のみ)
運転免許証、健康保険の被保険者証、パスポート、住民基本台帳カード
年金手帳のいずれかコピー1通。また以下の書類を必要とします。
・法定代理人の場合 ： 戸籍謄本 または 保険証のコピー
・委任代理人の場合 ： 委任状 および 印鑑登録証明書(委任状に押印した印鑑
で3ヶ月以内のもの)
※ ご連絡いただいた内容でご本人様(代理人様)の確認が困難と判断した場合には
別途本人確認の書類提出をお願いすることがあります。
【手数料】
大変恐縮ですが、開示等請求1回につき手数料800円(配達証明郵便代実費相当分)
を申し受けます。郵便切手800円分を開示請求時に同封下さい。
開示等情報については、ご提出いただいた本人確認の書類に記載された住所に
配達証明郵便にて通知いたします。
また、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けかねますので、その旨ご了承賜り
ますようお願い申し上げます。
なお、当社が開示等をしない決定をし、ご本人が意図された措置が行われないことと
なった場合であっても、申し受けた手数料の払い戻しは行いませんのでご了承ください。
▼ 開示等請求で取得した個人情報の取扱い
開示等のご請求にて取得しました個人情報は、開示等のご請求の必要な範囲内のみ
で取扱うものとし、ご提出いただいた書類はご請求の回答後が終了した後、適切に
管理し、すみやかに廃棄いたします。
▼ 個人情報に関するお問い合わせ
個人情報に関するご相談・苦情については、上記の住所にご連絡いただくか、
電子メールにて下記までお問い合わせ下さい。
個人情報保護お客様相談窓口 privacy@netcare.co.jp
