■ヘルプデスクサービス
社内ユーザーからの問い合わせに対して、アプリケーションの設定案内やPCのトラブルシュートなど 問題解決支援を行います。
■コンタクトセンターサービス
サポートセンターにおけるB to C型エンドユーザー対応のアプリケーション設定、問題解決支援を行います。
■マーケティングコールサービス
B to B, B to Cを問わず、ターゲットとするお客様に対してアウトバウンドコールを中心にマーケティングを展開します。
■監視運用サービス[ア.イ.ズ]
ますます多くの企業が24時間稼働のネットワークを抱えるようになっています。万一の障害に迅速に対応するためには、障害発生をすぐに検知することが必要です。監視運用サービス「ア.イ.ズ」は、企業システムの障害をただちにお知らせします。
■IPテレフォニーサービス
設備リソースの効率化やコスト／経費の削減を実現するものとして注目のVoIPソリューション。レガシーPBX環境からの移行を含め、コンサルティング、構築、運用までワンストップでご提供する、ネットケアならではのトータルソリューション 。
■ITロジスティックスサービス
IT機器の配送、廃棄回収や、PCのキッティングに至るまでロジスティックスをフル機能で提供。データセンターでの機器移設もお任せください。情報システム部門の負荷を軽減できます。
